Servicios
Capacitación - Consultoría - Desarrollo de Talento.
Nuestros servicios están diseñados para proporcionar a las organizaciones sistemas de desarrollo y aprendizaje virtual, presencial e híbrido, basado en las mejores prácticas con metodologías y habilidades de clase mundial.
Nuestro enfoque es que tu organización logre:
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Incremento de la Productividad en Ventas
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Excelencia y Calidad en el Servicio
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Mejora y Fortalecimiento en Liderazgo
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Cambio y Transformación de Cultura
Liderazgo
Formar y fortalecer líderes, generar el bienestar de los colaboradores, mejorar el clima laboral (motivar, desarrollar y trabajar en equipo).
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Apoyamos al desarrollo de líderes para maximizar sus habilidades hasta llegar al máximo potencial.
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Desarrollamos soluciones innovadoras hechas a la medida y necesidades de cada organización para lograr un liderazgo de clase mundial.
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Ayudamos a organizaciones, equipos e individuos a resolver desafíos complejos y a entregar resultados tangibles.
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Contamos con soluciones para todos los niveles de la organización.
Servicio al Cliente
Interno y externo: generar experiencias positivas y memorables en el cliente, mejorar la comunicación, lograr mayor satisfacción y lealtad, fortalecer la imagen de la organización.
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Ayudamos a las organizaciones a construir culturas de servicio centradas en el cliente interno y externo.
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Desarrollamos habilidades de servicio que impactan en los principales indicadores como son lealtad, imagen, retención y referencias.
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Mejoramos la calidad en el servicio al cliente a través de métodos y técnicas probadas.
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Colaboramos para que cada contacto con el cliente sea una experiencia única y memorable.
Ventas
Aumentar la productividad en ventas, mantener clientes actuales y atraer, gestionar estratégicamente tanto a las oportunidades de venta como al equipo comercial.
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Trabajamos con procesos, metodologías y herramientas que ayudan a transformar y consolidar equipos comerciales para lograr un mayor número de cierres y relaciones de negocio de alto nivel a largo plazo.
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Desarrollamos y fortalecemos las habilidades necesarias para una ejecución profesional en cada interacción con los clientes.
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Equipamos y habilitamos a los vendedores para que enfrenten los desafíos de la venta compleja.
Coaching
Transformar la cultura
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Ayudamos a las organizaciones a generar cambios de fondo en los colaboradores y en los procesos de lidezgo, ventas y servicio.
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Acompañamos a nuestros clientes en todo el proceso de cambio para que realmente se transforme y adopte la nueva cultura.
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Apoyamos a que los colaboradores sean los principales embajadores de tu marca al estandarizar los procesos y profesionalizar a la fuerza laboral.